Experience Designer

marketing + psicologia + digital + design

Chi sono?

Andrea Ruffini

Lavoro con aziende, start-up e professionisti
per aiutarli sia nella gestione strategica della loro impresa
sia nell’ottimizzazione della loro presenza sul mercato

Grazie alle mie competenze multi-disciplinari, sono in grado di trovare soluzioni innovative, creative ed efficaci di marketing e di business development, e posso supportare al meglio gli imprenditori nei processi decisionali ed esecutivi.

Dovessi sintetizzare in due parole la complessità del mio ruolo consulenziale, potrei definirmi experience designer (progettista di esperienze), ossia colui che si occupa di progettare e ottimizzare le strategie e gli strumenti che generano le migliori esperienze di consumo possibili per i clienti, trasformando la soddisfazione di questi ultimi in attitudine all’acquisto e poi in fidelizzazione.

Nel mercato complesso ed affollato in cui le aziende operano al giorno d’oggi, la customer experience è l’ultima frontiera per la differenziazione competitiva.

I miei servizi

  • Consulenza strategica.

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    Come consulente intervento affiancando i miei clienti nella redazione dei piani strategici di sviluppo e di marketing…

     

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  • Experience design.

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    Progetto, sviluppo e gestisco strategie, processi, prodotti, servizi, eventi e altri strumenti multicanale con un focus specifico sulla qualità dell’esperienza vissuta dalle persone…

     

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  • Digital transformation.

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    Supporto i miei clienti nelle decisioni che riguardano il mondo digitale e li guido verso una trasformazione digitale delle loro imprese…

     

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  • Product design.

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    Intervengo sui prodotti e sui servizi (nuovi o già esistenti) per fare in modo che l’esperienza d’uso sia la migliore possibile…

     

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Formazione aziendale

Collaboro con numerose aziende ed enti di formazione per creare sempre nuove esperienze formativeeperallenareimprenditori,manager e personale operativo ad affrontare le sfide che i nuovi mercati presentano ogni giorno.

Consulenza
per start-up

Far nascere e crescere una nuova impresa è un percorso pieno di insidie e incertezze.
Grazie alla mia esperienza accompagno i neo- imprenditori nelle difficili fasi di business modelling e business planning per minimizzare i rischi e massimizzare le probabilità di successo.

Consulenza per startup

Gli ultimi post del mio blog

I miei Contatti

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