18/04/2026 · 5 min
Fase: valutazione
Dashboard KPI: quali metriche contano davvero per decidere
Come evitare metriche di vanita e costruire indicatori utili per il management.
Le dashboard aiutano solo se misurano decisioni reali. Se mostrano numeri non azionabili, aumentano rumore invece di chiarezza.
In una PMI e preferibile un set ridotto di KPI legati a margini, conversione commerciale, ciclo operativo e rischio.
Ogni KPI deve avere soglia, responsabile e frequenza di revisione. Senza governance, anche il miglior cruscotto perde valore.